Der Kampf um Ressource Vier
Die Wissensmanagement-Euphorie hat sich gelegt. Viel Geld wurde für Datenbanken ausgegeben. Keiner hat sie genutzt. Der Grund: Wissen ist untrennbar verknüpft - mit seinem Wissensträger, ergo: dem Mitarbeiter. Ihn müssen die Unternehmen motivieren, sein Wissen, seinen Erfahrungsschatz seinen Kollegen zur Verfügung zu stellen. Vielversprechend: Communitys of Practice. Der Wissenträger bleibt nicht im Dunkeln, sondern kann sich als Experte innerhalb seiner Firma profilieren.
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