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Endlich. Nach Jahrzehnten der Ignoranz gegenüber den Kunden und ihren Bedürfnissen kehrt der Kunde ins Zentrum des Wirtschaftens zurück. Der Kunde rückt in den Fokus - aber anders als gedacht. Nicht als Gesprächspartner auf Augenhöhe. Sondern als Objekt eines pausenlosen und exzessiven Datensammelns durch die Internetkonzerne. Datentracking hinter dem Rücken des Kunden. Das verändert die Kundenbeziehung fundamental. Und erfordert (abermals in der Historie des Kapitalismus) eine Beschränkung der Macht der Konzerne.

All das, was wir irgendwann im Web gekauft, gepostet, gesimst, geskypt oder getwittert haben - es lebt in Datenbanken fort. Und wartet nur darauf, von Algorithmen verknüpft und analysiert zu werden. Mit welchem Zweck und welchen Folgen, können wir nicht wissen. Ein Buchautor und Publizist ruft zur digitalen Selbstverteidigung auf. Das beginnt damit, sich bewusst zu machen, welche digitalen Spuren man hinterlässt.

Alles schaut auf die "Datenkraken" Facebook und Google. Dabei läuft längst das große Geschäft mit den Kundendaten. Im Hintergrund. Unsere Datenspuren im Netz verraten unsere Wünsche, Interessen, Kaufentscheidungen, führen aber auch zu einer gezielteren Kundenansprache. Nach Tante-Emma-Manier. Tante-Emma-Marketing nennen das drei Autoren.

Datenschutz - was gilt der noch in der vernetzten Welt der Social Networks? Gilt hier nicht längst: nackt im Netz? Und ist Privatsphäre wirklich "sowas von Eighties", wie eine Post-Privacy-Aktivistin meint? Drei Bücher widmen sich dem Thema, beschreiben die Fokusverschiebung vom Staat auf die Privatwirtschaft, analysieren das Geschäftsmodell der Jäger und Sammler im Netz und fordern den "mündigen User". Datenschutz wird zum Selbstdatenschutz. Wenn es ihn überhaupt noch geben soll.

Das Sicherheitsbedürfnis der Bevölkerung wächst überall. Parallel dazu entsteht ein schnell wachsender Markt für Sicherheitsdienstleistungen in fast allen Bereichen des Alltagslebens. Neben Staaten setzen auch immer mehr Unternehmen und Individuen auf ein präventives Vorgehen gegenüber tatsächlichen oder vermeintlichen Bedrohungen. Biometrische und andere technische Verfahren werden dabei künftig eine große Rolle spielen. Allerdings bezahlt der Einzelne dafür einen hohen Preis, denn seine Freiheit und Privatsphäre werden erheblich eingeschränkt.

Immer mehr Alltags- und Freizeitgegenstände werden digital aufgeladen. Um das Leben der Menschen einfacher und komfortabler zu machen. Unsere Umgebung wird durch miniaturisierte Computerchips immer intelligenter: Sprachsteuerung in Autos, Kleidung mit integrierter Elektronik oder Smart Homes. Der Technotrend der Zukunft ist eindeutig: Anytime, anyplace und always! Doch die Vernetzung jeder Kommunikation birgt auch Gefahren. Man kann immer leichter Tätigkeiten und Bewegungen des Einzelnen überwachen und kontrollieren. Das "always on" macht einen an- und abgreifbar.

Haben wir ein Recht auf Privatsphäre oder Anonymität? Oder müssen wir sie im Namen der Sicherheit und der digitalen Gesellschaft opfern? Pär Ström warnt vor dem Trend des ungehemmten Datensammelns und schlägt einen neuen Kodex vor. Denn die Nachteile einer rundum überwachten Gesellschaft für den Einzelnen sind erschreckend.

Viren, Spionageprogramme, Trojaner - alles unschöne Aspekte der Cyberkriminalität. Doch Fachleute sehen darin nicht die Hauptgefahr. Das unumstrittene Sicherheitsrisiko Nummer eins geht von den Unternehmen selbst aus. Sie ignorieren das Risiko oder setzen auf teure Standardlösungen.

Zahlreiche Wissenschaftler in den renommiertesten Hightech-Labors der Welt arbeiten daran, den Computer aus seiner grauen Hülle zu befreien. Doch was bedeutet der Einzug der intelligenten, miteinander vernetzten Endgeräte für den Menschen wirklich? Datenschützer jaulen auf und fordern einen gesellschaftlichen Diskurs. Ansonsten wird der Computer alle Lebensbereiche durchdringen. Und die Privatsphäre vernichten.

Preisverleihung - und keiner geht hin. Beim Big Brother Award keine Seltenheit. Der Preis zeichnet Firmen, Organisationen und Personen aus, die sich in besonderer Weise um die Verletzung der Privatsphäre von Bürgern und Bürgerinnen "verdient" gemacht haben. Ins Leben gerufen wurde der Big Brother Award 1998 von der Datenschutz-Organisation Privacy International in Großbritannien. Mittlerweile gibt es ihn in insgesamt neun europäischen Ländern sowie in den USA und Kanada. Hierzulande wird die Preisverleihung vom Bielefelder Verein zur Förderung des öffentlichen bewegten und unbewegten Datenverkehrs (FoeBuD e. V.) organisiert. In der Jury sitzen neben Rena Tangens, Thilo Weichert von der Deutschen Vereinigung für Datenschutz und Jens Ohling vom Chaos Computer Club. Den Initiatoren der Big Brother Awards geht es nicht darum, einzelne Personen oder Organisationen vorzuführen. Sie wollen die Menschen sensibilisieren - für die Themen Datenschutz, Demokratie und Vernetzung.