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Einer Idee folgen, ohne zunächst zu wissen, wo sie einen hinführt, ist riskant. Aber es führt auf den Weg der Kreativität. Fehler gehören dazu. Nur wenn Mitarbeiter diesen Weg gehen und in der Lage sind, aus Fehlern zu lernen, sind Innovationen möglich. Sagt ein Personalentwickler. Und Innovationen werden immer entscheidender. Sie machen den Unterschied, denn sie sind die zentralen Erfolgsfaktoren in Märkten, in denen die Produkte immer vergleichbarer geworden sind. Kurzum: Kreativität ist Wertschöpfung, die in allen Mitarbeiterköpfen steckt. Man muss ihr nur Raum zur Entfaltung geben. / 18.09.07