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Management ist in aller Munde. Und der Begriff polarisiert, vor allem wenn man von "dem" Management oder "den" Managern spricht. Doch was macht eigentlich ein Manager, dass seine Tätigkeit solchen Widerspruch hervorruft? Genau besehen wissen wir herzlich wenig über die simplen Alltagsprobleme eines gewöhnlichen Managers. Dagmar Deckstein, selbst Buchautorin zum Thema, über Henry Mintzbergs aufschlussreiches Buch.