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Ist Erfolg planbar? Mit Kennzahlen etwa? Allein wohl kaum. Aber vielleicht lässt er sich befördern: mit einem modernen Führungsinstrumentarium, gemeinsam mit den Mitarbeitern und flankiert von einem klugen System der Erfolgskontrolle. Wie das funktioniert und warum das auch für Gründer wichtig ist, beschreibt der vorliegende Ratgeber für kleine und mittlere Unternehmen.