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In der hochkomplexen Welt von heute sind Probleme oftmals vertrackt. Verweigern sich konventionellen Methoden und Denkweisen. Verlangen nach einem öffnenden Denken, das neue Lösungsräume erschließt. Das durch die Decke denkt. Design Thinking ist ein Methodenset, das genau dies erreichen will. Und damit zur Herausforderung für das klassische Management wird.