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Unternehmen erwarten Leistung von ihren Mitarbeitern. Haben aber vielfach aus dem Blick verloren, was Mitarbeiter vom Unternehmen erwarten, übers gute Geld hinaus. Sicherheit und Verbundenheit sind Grundbedürfnisse, tief verankert im menschlichen Gehirn. Unternehmen tun gut daran, sie im Blick zu haben. Erfolgreiche Organisationen schaffen eine Balance zwischen den wechselseitigen Erwartungen: Leistung und Lernen auf der einen und Sicherheit und Verbundenheit auf der anderen Seite.