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Change Management - etliche Bücher wurden zu diesem Thema geschrieben. Trotzdem besteht nach wie vor Schulungsbedarf. Die Unternehmen haben das Gebot der Stunde verstanden, sie greifen an, stellen ihre Strukturen auf den Kopf. Doch dabei vergessen sie einen wichtigen Player: ihre Mitarbeiter. Wenn sie nicht wollen, haben Veränderungsprozesse keine Chance.