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In unserer Buchauslese geht es diesmal um folgende Themen: die Neuausrichtung des Ich in der Netzwerkgesellschaft, ein anderes Verständnis von Fokus, neue Formen digitaler Arbeit, Aufmerksamkeit und Aufmerksamkeitsdiebstahl, Misstrauen und die Polarisierung gesellschaftlicher Diskurse, Geschichten und Zukunftsbilder, den Unterschied zwischen maschineller Verarbeitung und menschlichem Denken sowie andere Intelligenzen, die wir mitbedenken sollten. Und nicht zuletzt geht es fast immer auch um Fakten und ihre Konstruktion.

Erstens: Sich auf andere Menschen, auf deren Wünsche, Bedürfnisse, Werte, Erwartungen und Interessen einstellen! Zweitens: Die Gefühle anderer Menschen in Verhandlungen positiv ansprechen! Und drittens: Das optimale Ergebnis anstreben und nicht die Lösung, die einem am besten gefällt! changeX-Autor Ulf D. Posé zeigt anhand von Gesprächssituationen, warum Kommunikation gelingt oder misslingt. Seine Anleitungen zur erfolgreichen Kommunikation sind nützliche Wegweiser in einer Zeit der Missverständnisse, Demütigungen und Machtspielchen im täglichen Unternehmensalltag.