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Das Internet mit seinen umwälzenden Informations- und Kommunikationstechnologien verlangt massiv und permanent Veränderungen in den Unternehmen. Wie sich Firmen der Herausforderung stellen, darüber schreiben Dirk Dobiéy und John J. Wargin in ihrem neuen Buch Management of Change. Ein Interview mit den beiden HP-Beratern über Mitarbeiter, Führungskräfte und die Zukunft der Digitalen Ökonomie.

Geprägt wurde der Begriff "Humankapital" schon vor Jahrzehnten, aber viele Unternehmen begannen ihre Mitarbeiter auch als solches wertzuschätzen, als die New Economy die Leute scharenweise aus den Großunternehmen weglockte. Beziffern kann man den Wert des menschlichen Kapitals jedoch noch nicht: Zwar wird eifrig mit einer neuen Art der Rechnungslegung experimentiert, die auch die "weichen" Unternehmenswerte erfasst, doch werden diese Versuche - wie in den 70er Jahren schon einmal - wohl am Gesetzgeber scheitern. Den Wandel hält das nicht auf: In die strategische Unternehmensführung beginnen solche Faktoren wie zum Beispiel Kennzahlen zur Mitarbeiterfluktuation bereits einzufließen.