Suchergebnis

Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht! Das scheint der Leitspruch der deutschen Politik zu sein. Bürokratismus und Regulierungswut lassen die Komplexität wachsen, bis sie nicht mehr zu beherrschen ist. Der Ausweg? Funktionieren kann es wie bei ALDI, sagt ein früherer Manager der Kette. Sein Rezept: Vereinfachung des Regierens durch Verringerung und Beherrschung der Komplexität. / 16.02.07

Was wir kaufen, hängt nur zu maximal 15 Prozent von unserem freien Willen ab. Hormone und Neurotransmitter spielen eine größere Rolle als bisher angenommen. Unbewusste Abläufe in unserem Gehirn treiben uns in die Konsumtempel. Zum Beispiel zu ALDI: Dort werden die Bedürfnisse nach Einfachheit, Überschaubarkeit, Verlässlichkeit, Effizienz und Sparsamkeit perfekt befriedigt. Die stärksten Motive im Gehirn des Kunden, nach denen sich über 50 Prozent der Bevölkerung richten. Also vergessen wir die Mär rationaler Kaufentscheidungen und nehmen zur Kenntnis, dass wir am Gängelband des limbischen Systems zappeln.

ALDI boomt. Nicht nur wegen der Schnäppchenpreise. Sondern, weil die Kette sich über Jahrzehnte hinweg eine hohe Glaubwürdigkeit bei den Kunden erarbeitet hat und im Management das Prinzip Bodenhaftung gilt. In welcher anderen Führungsetage werden schon Werte wie Sinn und Bescheidenheit gelebt?

ALDI lebt die Einfachheit. Auch im Management. Keine Jahresplanung, kein Controlling, keine Marktforschung - die Brüder Albrecht, deren asketische Philosophie die Kette prägt, haben fast alle Rituale der Führungsetagen abgeschafft. Und haben durchschlagenden Erfolg damit.