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Irren ist menschlich. Sagt man, handelt aber anders. Fehler zu machen gilt noch immer als peinlich, perfekt zu sein und Fehler um jeden Preis zu vermeiden hingegen als Ausweis von Professionalität. Dumm nur, dass Fehler einfach passieren. Shit happens. Da hilft auch das schönste Null-Fehler-Dogma nicht weiter. Auf den Umgang mit Fehlern kommt es an. Denn wo nicht offen über Fehler geredet wird, kann auch niemand lernen, was man in Zukunft besser machen sollte. / 26.03.09

Deutschland ist immer noch eine Nullfehlerkultur. Die Angst, Fehler zu begehen, hält die Deutschen in Schach. Im Elternhaus, in Schulen und Unternehmen ist diese Angst besonders groß. Das ist kontraproduktiv, sagt ein Berater, Fehler sind das Salz in der Suppe. Durch Fehler lernt man. Vor allem kreative Mitarbeiter brauchen eine Fehlertoleranz, um ungewöhnliche neue Wege gehen zu können. Noch mehr: Wir brauchen endlich eine Fehlerkultur, die Fehler als Chance begreift. Denn nur wer die Leute machen lässt, ihnen Freiräume einräumt und sie ermutigt, neue Wege auszuprobieren, wird Innovationen erhalten.

In der deutschen Null-Fehler-Kultur kursiert die Angst, Fehler zu machen. Von der Schule bis zur Rente. Zu viele Fehler führen schnurstracks in den persönlichen Minderwertigkeitskomplex. Wer sie begeht, wird abgekanzelt. Ein beliebtes Spiel in den Schulzimmern und Büroetagen der Republik. Und Hand aufs Herz: Gibt es etwas Schöneres, als jemanden auf frischer Fehler-Tat zu ertappen? Unsinn, sagt ein bekannter Trainer. Fehler machen ist die Quelle für Inspiration und Kreativität. Fehler sind ausdrücklich erlaubt in einer Kultur, die auf Anerkennung und Motivation setzt. Noch aber steht die Negativitis der Deutschen im Weg.