Power bis ans Gleis

"Wir sind verschwenderisch in der Förderung unserer Mitarbeiter" - ein Gespräch mit Christoph Kraller, Chef der Südostbayernbahn in Mühldorf

Kundenorientierung geht jeden an. Führungskultur geht jeden an. Verschwenderisch sein in der Förderung der eigenen Leute. Drei Führungsgrundsätze, die die Südostbayernbahn veränderten. Heute stellt das Unternehmen die Kunden und die Mitarbeiter gleichermaßen ins Zentrum. Und baut auf eine gut ausgebildete Belegschaft, die selbst entscheiden kann, was zu tun ist. So aufs Gleis gesetzt steuert das Unternehmen fast geradlinig auf ein neues Ziel zu: Selbstorganisation. Mittlerweile arbeiten einige Teams selbstorganisiert. Folgen soll die Rottalbahn, die Strecke zwischen Mühldorf und Passau. Ein Experiment mit offenem Ausgang.

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Südostbayernbahn (SOB) Kleinschwärzer, Manfred Unternehmensorganisation Selbstorganisation Mitarbeiterorientierung Arbeitswelt, neue Kundenorientierung Mitarbeiterförderung Hagenberger, Andreas Neue Arbeitswelt Kraller, Christoph Kubasch, Christian Deutsche Bahn AG

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Quellenangaben

Autor

Winfried Kretschmer

Winfried Kretschmer ist Autor, Redakteur & Macher bei changeX.