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Was muss man können, um eine IT-Abteilung zu leiten? Fachliche Kompetenz ist wichtig, klar. Aber Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sind mindestens genauso wichtig. Doch genau die sind bei (ehemaligen) Technik-Freaks nicht selten schwach entwickelt und sollten gefördert werden.

Wer keine Lust hat, sich mit dröger Fachliteratur abzuplagen, der kann sich Wissen in Form eines unterhaltsamen und gleichzeitig lehrreichen Wirtschaftsromans zu Gemüte führen. Dieses Rezept führt Gabal in seiner bewährten "Storytelling"-Reihe weiter, deren Bücher zum Teil auf den Prinzipien des bekannten Autors Ken Blanchard beruhen. In diesem Herbstprogramm sind zwei neue Titel erschienen - sie greifen die aktuellen Themen "Frust im Verkauf" und "Neue Führungskonzepte" auf. Beide vermitteln auf effektive Weise Wissen, verpackt in ansprechende Storys.

Wenn einer aus dem Team befördert wird, der ehemalige Kollege auf einmal der Vorgesetzte ist, dann gilt es, behutsam mit den Gefühlen der "Zurückgebliebenen" umzugehen. Sonst kann es allzu schnell passieren, dass der neue Chef gemobbt und blockiert wird. Dagmar Kohlmann-Scheerer leitet zur positiven Konfliktlösung an und vermittelt die wichtigsten Grundlagen von Führung und Kommunikation.

"Vier" ist eine vierköpfige Gruppe von bekannten Publizisten. Sie denken die wichtigsten Schlüsselbegriffe in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft neu: von Arbeit bis Freiheit, von Solidarität bis Wohlstand, von Leistung bis Erfolg. Ihre Namen treten jedoch hinter die Inhalte zurück. Sie sprechen aus, was viele Menschen in diesem Land wirklich denken und ersehnen. Ein Großteil hat das Reformgerede satt. Tausend Vorschläge, tausend Quatschköpfe, endlose Diskussionen - und nichts passiert. "Vier" sind ein Sprachrohr. Sie lehnen sich auf gegen die herrschende Stagnation und Müdigkeit. "Vier" hassen Reformhuberei und Wortfälschungen und lassen sich den Traum von einer besseren Gesellschaft nicht abschwatzen.

Schnell, flexibel, schlank. Ein Unternehmen, das heute überleben will, muss sich ständig anpassen. Es muss mit seinen Kunden zusammenarbeiten und intern so weit wie möglich auf Hierarchien verzichten. Denn Hierarchien machen langsam und provozieren oft teures Kompetenzgerangel.

Kriselt es in Ihrem Unternehmen? Dann versuchen Sie nicht, Ihr Team mit beruhigenden Parolen abzufüttern. Ihre Mitarbeiter glauben es sowieso nicht, was die Presseabteilung verzapft. Reden Sie Klartext, soweit möglich - und denken Sie daran, dass Sie auch im tiefsten Jammertal noch Optimismus ausstrahlen und Vorbild sein sollten.

Wer hat noch Lust auf einen autoritären Chef? Nicht mehr zeitgemäß, sagt eine Psychologin und rät, statt Befehlskultur die Wünsche, Motive und Einstellungen der Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu rücken. Hilfreich hierfür ist C. G. Jungs bekannte Typologie. Sie unterscheidet die Menschen grundsätzlich in Analytiker, Macher, Integrative und Expressive. Die unterschiedlichen Charaktere arbeiten aber nur dann erfolgreich miteinander, wenn sie sich gegenseitig wertschätzen. Und wenn sie motiviert sind. Führungskräfte können ihr Scherflein dazu beitragen: für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgen, die Mitarbeiter gemäß deren Potential fördern, Verantwortung übertragen, interessante Aufgaben delegieren, Leistung anerkennen und Druck von außen abfedern.

Manager sollen sich nicht von der Gier nach Immer-Mehr und der Sucht nach Beifall treiben lassen. Ihre Aufgabe ist vielmehr die Suche nach Sinn in ihrem Tun. Und die Orientierung ihres Handelns an Werten: Selbstkontrolle, Verantwortung, Pflicht, Treue, Ehrlichkeit, Sachkenntnis, Fleiß, Mut, Intuition und die Fähigkeit, Wandel vorsichtig und gezielt zu forcieren. Ein Aufruf der Maliks, Simons, Druckers und Emmotts - rechtzeitig vor dem Aufschwung -, Unternehmensführung und Wirtschaft nicht den Deal-Maklern und Spekulanten zu überlassen, deren Tun nur zu oft im Sumpf von Korruption und Wirtschaftskriminalität endet.

Er oder sie ist nicht nur ein Umsatzkeiler, Profitoptimierer und Kostenminimierer. Nein, ein guter Manager von heute ist jemand, der das ganze Spektrum seines Gefühlslebens kennt. Der sein mangelndes Selbstwertgefühl ebenso einschätzen kann wie die Speichellecker um ihn herum. Der reflektierend, analytisch, weltgewandt, kooperativ und ein Macher ist. Der intensiv lebt und nicht zu impulsiv ist. Der weiß, ob er ein Visionär oder ein Verwalter ist, und dementsprechend seine Talente gewichtet und einsetzt. Kurzum: Das neue Harvard-Business-Buch ist wieder eine kurzweilige Sammlung von Klassikertexten und kleinen, genialen Fundstücken. Als geistige Anregung für zwischendurch!

Seinen Mitarbeitern zu signalisieren, dass man ihnen etwas zutraut, setzt ungeahnte Leistungsbereitschaft frei. Kontrolle und Misstrauen saugen den Menschen die Kraft aus, Vertrauen dagegen beflügelt. Und stimuliert den Mut und die Tatkraft, die Unternehmen und Gesellschaft brauchen.